产品导购
网站业务推荐
- 已备案域名:若您的域名已备案,我们强烈推荐您选择大陆服务器,并优先挑选距离您本地或您的网站主要访问群体较近的地区。例如,若您位于深圳,那么深圳电信云服务器将是您的理想选择。
- 未备案域名:对于尚未备案的域名,您可以选择北京或湖北等地的服务器,并在购买后提交域名备案。若您不希望进行备案,境外服务器将是您的备选方案。例如,如果您的目标客户群体在美国,那么美国精品云服务器将是合适的选择。
其他业务考虑
对于高延迟、高丢包敏感的业务,我们依然推荐选择大陆服务器,因为境外服务器在中国大陆网络环境下访问可能会遇到高延迟和严重丢包等问题。根据您的业务覆盖区域,您可以选择香港、日本、新加坡、韩国等亚太地区的服务器,或者美国、英国等欧美地区的服务器。
产品标签详解
- 自动过白:已备案的域名,无需额外联系客服或提交工单,直接解析即可正常访问大陆地区服务器。
- 手动过白:部分已备案域名可能需要联系客服或提交工单,并提供服务器IP及域名信息,经过人工审核后才能正常访问。
- 支持备案:购买指定服务器且服务器剩余时长大于3个月时,您可以联系客服提交备案信息进行域名备案(禁止批量备案)。
- 支持IPv6:标明支持IPv6的服务器可选配IPv6地址。
- 25端口:未标明支持25端口的服务器默认不支持该端口。滥用行为将导致服务器被封禁。
服务器类型对比
- PCS(套餐云):适合需要预定义套餐升级的用户。升级受限于固定CPU与内存配置,不支持弹性升级。
- ECS(弹性云):提供高度灵活的资源配置,可根据需求自由升级CPU、内存等。
- LCS(轻量云):配置固定,不支持升级或降级。
测试IP获取
- 电脑端:在ECS服务器选购页面,将鼠标悬停在产品名称上即可查看测试IP(PCS服务器可参考同区域ECS服务器的测试IP)。
- 移动端:点击ECS服务器产品型号名称,即可查看测试IP(同样适用于PCS服务器的参考)。
更换IP政策
- 不允许指定更换IP段,滥用免费更换IP服务将受到限制。
- 大陆服务器购买3天内可免费更换IP,之后需按次付费;境外服务器在购买3天内且流量使用不超过5G时可免费更换。
- 因IP被墙而更换IP的机会有限,滥用将导致封禁且不退款。
带宽与流量管理
- 限制流量产品:在流量充足时,无限速策略。禁止多台同节点服务器同时占用带宽。
- 不限制流量产品:默认为共享带宽峰值,长时间占用将触发限速策略。
- 双向/上行流量计费:根据产品说明,流量计费可能包括上行和下行流量或仅上行流量。
流量包说明
- 月流量包:属于机型配置,每月重置。升级时按剩余天数按天收费。
- 临时流量包:不属于机型配置,购买后使用完或每月重置日失效。不按天折算。
退款政策
- ECS/PCS产品:支持3天内全额退款,14天内折算退款;年付可在30天内折算退款。特殊标注产品按标注政策执行。
- LCS产品:退款金额计算考虑已使用时长及支付金额,并乘以1.5倍系数。
- 物理服务器及轻量站群云:仅支持开通后24小时内退款。
- 站内余额:可随时申请原路提现,无手续费。超过一年订单不支持原路退款。
上行/下行带宽说明
- 上行带宽:服务器向其他网络设备上传数据所使用的带宽。
- 下行带宽:服务器从其他网络设备下载数据所使用的带宽。
常见问题
1、Centos系统无法正常安装任何软件
2、香港优化线路服务器延迟150+
- 出现该情况一般是该服务器节点遭遇大规模扫段攻击,机房临时切换到欧美攻击清洗中心线路进行流量清洗,攻击清洗结束后即会恢复正常。
3、选配IPv6
- 如需选配IPv6,网络类型请选择经典网络,如果是VPC网络则不支持IPv6。
- 如您已选择VPC网络,可联系客服人工转换网络类型,控制面板自助修改是无效的。
4、香港优化线路服务器延迟150+
- 明明实名认证通过了,但官网仍显示未通过或是审核中,请联系客服处理,不要重新提交认证。建议使用芝麻信用进行认证。